破解引流困局:当AI智能名片遇上链动2+1模式,新老客户竟集体狂欢
"老板娘,为什么新客能领50元券,我们老会员反而没有?"看着烘焙店内五位举着会员卡质问的顾客,林悦握着还剩三分之一的奶茶,指甲深深掐进掌心。三个月前她孤注一掷抵押房产开店的豪情,此刻被客户投诉声碾得粉碎。这个月她尝试了所有传统引流手段:新客首单5折、朋友圈集赞送甜点、甚至雇人扫楼发传单。销量确实涨了30%,但后台数据却显示老客户复购率暴跌40%,更糟的是社群开始出现"老用户不如狗"的抱怨帖。凌晨两